Terakhir diperbarui: 1 November 2026.
1. Tentang layanan
Monvira AI adalah workspace berbasis web yang menyediakan akses ke fitur percakapan AI, pilihan model, bantuan coding dan dokumen, pembuatan gambar, serta pembuatan video sesuai layanan yang tersedia. Fitur, model, kapasitas, parameter, dan harga dapat berubah atau tidak tersedia sementara karena pemeliharaan maupun ketergantungan pada penyedia pihak ketiga.
2. Akun pengguna
- Gunakan alamat email yang dapat kamu akses dan informasi akun yang benar.
- Jaga kerahasiaan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk login.
- Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akunnya, kecuali jika terdapat bukti akses tanpa izin yang perlu ditangani oleh dukungan.
- Jangan menjual, meminjamkan, atau membagikan akses akun dengan cara yang melanggar ketentuan paket atau membahayakan keamanan.
- Hubungi dukungan segera jika kamu menduga akun diakses pihak lain.
3. Aturan penggunaan
Kamu setuju untuk tidak menggunakan Monvira untuk:
- Melakukan tindakan yang melanggar hukum atau hak orang lain.
- Mengunggah atau memproses materi yang tidak kamu miliki hak atau izinnya.
- Membuat atau menyebarkan penipuan, malware, phishing, ancaman, atau konten yang bertujuan merugikan pihak lain.
- Mengganggu, membebani, mengakses tanpa izin, atau mencoba melewati pengamanan sistem dan akun.
- Menggunakan otomatisasi atau pola permintaan yang mengganggu kestabilan layanan atau merugikan pengguna lain.
Monvira dapat membatasi atau menangguhkan akses yang secara wajar diduga melanggar ketentuan, mengancam keamanan, atau menyalahgunakan layanan. Jika memungkinkan, pengguna akan diberi informasi mengenai kendala dan langkah tindak lanjut.
4. Konten dan hasil AI
Kamu bertanggung jawab atas instruksi, teks, dokumen, gambar, video, dan materi lain yang kamu masukkan. Pastikan kamu mempunyai hak atau izin yang diperlukan serta tidak mengirim informasi rahasia yang tidak diperlukan.
Hasil AI dibuat secara otomatis dan dapat tidak akurat, tidak lengkap, bias, atau tidak sesuai konteks. Hasil bukan pengganti penilaian profesional. Periksa fakta, kode, dokumen, hak cipta, dan kesesuaian hasil sebelum menggunakannya atau membagikannya kepada pihak lain.
Jangan menganggap hasil AI selalu unik, bebas kesalahan, atau otomatis memiliki izin penggunaan untuk setiap tujuan. Pengguna bertanggung jawab memeriksa hak dan batasan yang berlaku terhadap input maupun hasil.
5. Kredit dan pembayaran
- Harga, paket, jumlah kredit, dan estimasi pemakaian ditampilkan pada workspace atau halaman pembayaran sebelum transaksi dilakukan.
- Kredit merupakan unit pemakaian internal Monvira, bukan uang tunai dan tidak dapat dianggap sebagai saldo rekening.
- Pemakaian kredit dapat berbeda mengikuti model, parameter, durasi, resolusi, ukuran input, dan biaya layanan yang aktif.
- Pesanan dan penambahan kredit diproses setelah status pembayaran terkonfirmasi melalui mekanisme yang digunakan Monvira.
- Simpan ID pesanan dan bukti transaksi jika membutuhkan bantuan. Jangan mengirim OTP, PIN, kata sandi, atau data pembayaran rahasia kepada dukungan.
Jika pembayaran berhasil tetapi kredit belum masuk, hubungi dukungan Monvira dengan ID pesanan agar transaksi dapat diperiksa. Penanganan pembatalan, koreksi, atau pengembalian dana dilakukan berdasarkan status transaksi, ketentuan penyedia pembayaran, dan ketentuan hukum yang berlaku.
6. Penyedia pihak ketiga
Sejumlah fungsi AI dan pembayaran berjalan melalui layanan pihak ketiga. Ketersediaan, performa, pemrosesan data, dan ketentuan layanan pihak ketiga dapat berubah di luar kendali langsung Monvira. Penggunaan fitur terkait juga tunduk pada ketentuan penyedia tersebut sejauh berlaku.
Rincian kategori data yang dapat diteruskan kepada penyedia eksternal dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
7. Ketersediaan dan perubahan layanan
Monvira dapat memperbarui, memperbaiki, membatasi, atau menghentikan bagian layanan untuk pemeliharaan, alasan keamanan, perubahan penyedia, atau kebutuhan operasional. Kami akan berupaya menjaga layanan tetap berfungsi, tetapi tidak menjanjikan bahwa layanan selalu tersedia tanpa gangguan atau bahwa setiap model selalu aktif.
8. Pembatasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, pengguna bertanggung jawab mengevaluasi kesesuaian hasil AI dan memastikan penggunaan layanan tidak melanggar hak pihak lain. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus hak konsumen atau tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum.
9. Perubahan ketentuan
Ketentuan dapat diperbarui saat fitur, harga, penyedia, atau operasional Monvira berubah. Versi terbaru dan tanggal pembaruannya akan ditampilkan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti kamu menggunakan layanan berdasarkan ketentuan terbaru, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
10. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai ketentuan, akun, kredit, atau transaksi, hubungi kami melalui halaman Kontak Monvira.